Responsabilità sociale d’impresa: cosa si intende?

Le aziende negli ultimi anni devono tenere sempre più in considerazione altri aspetti oltre a quello finanziario.

Per affrontare le potenziali problematiche d’impatto sociale ed etico è necessario dotarsi di apposite strategie.

Scopriamo insieme quale sia il significato di responsabilità sociale d’impresa e alcuni esempi concreti.

Che cos’è la responsabilità sociale d’impresa?

La responsabilità sociale d’impresa è stata definita dalla Commissione Europea come “l’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate”.

Essendo volontarie queste attività vanno oltre gli obblighi giuridici imposti dallo stato.

Gli sforzi per promuovere la CSR hanno i seguenti obiettivi:

• creare le condizioni per favorire uno sviluppo sostenibile;
• migliorare le condizioni occupazionali dei dipendenti interni alle aziende;
• incentivare comportamenti etici da parte delle imprese.

Le attività che possono essere incluse in questa categoria sono tutte quelle rilevanti per gli stakeholder dell’azienda (personale, fornitori, clienti, investitori, comunità locali).

Tutte le attività tendono a far parte di quel filone che viene denominato anche Green Economy.

Le aziende devono avere quindi l’obiettivo di:

• creare valore condiviso per tutti gli stakeholder citati in precedenza;
• identificare, prevenire e mitigare potenziali rischi.

Alcuni degli ambiti in cui investono solitamente le aziende sono:

• sicurezza e impatto ambientale;
• sviluppo delle comunità locali;
• miglioramento delle condizioni di lavoro dei dipendenti.

I principi alla base della responsabilità sociale d’impresa

La responsabilità sociale d’impresa si fonda su alcuni principi chiari.

I principi sono:

• la trasparenza con uno scambio di informazioni nei confronti degli stakeholder;
• l’integrazione all’interno dell’azienda degli obiettivi e dei valori da seguire;
• la volontarietà perché le attività portate avanti non sono soggette ad obblighi giuridici;
• la sostenibilità che porta l’azienda ad uno consumo consapevole delle risorse naturali e ad una crescita sostenibile dell’indotto;
• la reputazione d’azienda che è la considerazione degli stakeholder in base alle attività portate avanti dall’impresa;
• la fiducia che ha instaurato con gli stakeholder di riferimento che è un’aspettativa sulle azioni future dell’azienda;
• la multidimensionalità visti i vari ambiti in cui è necessario agire (sociale, economico e ambientale).

Come attivare programmi di CSR

Per attivare programmi di CSR è necessario comprendere in prima battuta quale sia l’obiettivo dell’azienda.

Tramite un’analisi di materialità è possibile conoscere è possibile identificare tutti quei temi ritenuti importanti dagli stakeholder.

Una volta che siano stati individuati i temi rilevanti è possibile portare avanti specifiche politiche atte a migliorarne lo sviluppo o a mitigarne i rischi.

Responsabilità sociale d’impresa: esempi di aziende

Una delle aziende più importanti in termini di CSR (Corporate Social Responsibility) è Patagonia.

Patagonia si fa da sempre portatrice dei valori di rispetto dell’ambiente.

Alcune delle attività messe in campo sono state:

produzione di abbigliamento eco-friendly;
il riciclo dei tessuti a fine vita;
l’organizzazione di eventi utili a diffondere l’educazione ambientale.

Un secondo esempio importante di azienda è Starbucks.

Starbucks ha realizzato il programma C.A.F.E. (Coffee and Farmer Equity).

Questo programma è stato una delle prime serie di standard adottati all’interno dell’industria del caffé.

Il programma verifica che le aziende agricole rispondano a precisi criteri economici, sociali e ambientali.

L’obiettivo principale è quello di proteggere il benessere dei coltivatori e delle loro comunità.

Questi due sono esempi di grandi aziende che hanno adottato un approccio olistico alla propria impresa.

Che tu lavori in una piccola o media impresa è possibile generare un valore condiviso in base al perimetro dell’azienda.

È necessario individuare i temi rilevanti per gli stakeholder e per l’azienda e adottare politiche per il miglioramento di alcuni specifici indicatori.